Наиболее активное развитие электронных сервисов покупки недвижимости началось во время пандемии, когда участники рынка расширяли свои возможности для работы в формате удаленного доступа. Застройщики активно включились в этот процесс, который позволяют покупателям не только находить и бронировать лоты, но и производить дистанционно подписание договоров по реализации жилья.
АО СЗ «КМАпроектжилстрой» производит продажу квартир по договорам долевого участия (ДДУ) на основании №214-ФЗ посредством дистанционных сделок, когда покупатель физически находится в другом регионе или не имеет возможности посетить офис компании. Такие сделки осуществляются на платформе «Домклик» от «Сбера» и «м2» от ВТБ.
На платформе «Домклик» осуществляет сделки дистанционно при условии ипотечного кредитования в «Сбербанке». Платформа «м2» ВТБ осуществляет подобные сделки как при ипотечном кредитовании покупателя банком ВТБ, так и при приобретении квартиры с участием ипотеки других банков, а также при 100% оплате собственными средствами.
Алгоритм действия покупателя при дистанционных сделках:
Первый этап — просмотр вариантов и выбор квартиры покупателем;
Второй этап — застройщик и покупатель обмениваются необходимыми документами для подготовки договора ДДУ. Договор направляется покупателю для ознакомления по электронной почте;
Третий этап — оформление сделки. Покупатель открывает эскроу – счет в банке по указанию застройщика, регистрируется на платформе «м2» через банк ВТБ, если оформляет ипотеку в банке, или самостоятельно, размещает средства на СБР (сервисе безопасных расчетов) и оформляет усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭБ) — электронный аналог подписи от руки. Затем стороны верифицируют договор УКЭБ, после чего «м2» направляет договор на электронную регистрацию в Росреестр. В течении 5 рабочих дней договор регистрируется, деньги покупателя перечисляются на эскроу - счет.
После ввода дома в эксплуатацию, покупатель становится собственником купленной по ДДУ квартиры.
Для совершения покупки жилья с помощью электронных сервисов необходима усиленная электронная подпись (УКЭП). Усиленная квалифицированная электронная подпись — это электронный аналог подписи от руки. Документ, подписанный УКЭП, равнозначен собственноручно подписанному. УКЭП — это файлы, в которых хранится зашифрованная информация, подтверждающая вашу личность и подлинность подписанного документа. Она может быть записана на флешку, токены или другие носители.
Для получения электронной подписи потребуются паспорт, ИНН, СНИЛС и заявление.
Минусы дистанционной покупки:
-требуется дистанционная проверка всех документов;
необходимо получить электронную подпись для проведения сделки.
Плюсы дистанционной покупки:— Если говорить о плюсах электронных сервисов, то в ритме современной жизни и при остром дефиците у людей свободного времени они очевидны — как в случае выбора, так и в случае реализации полного цикла приобретения недвижимости. Это экономия времени на просмотрах, личных встречах и мероприятиях, связанных с заключением и регистрацией сделки. Что касается минусов, и в большей степени это касается вопроса электронных сделок, то основная сложность заключается в эмоциональном аспекте, в том, что определенная часть покупателей психологически все еще не адаптирована к цифровым решениям. В большинстве это люди старшего поколения, которые по-прежнему доверяют лишь бумажным документам с «живой» подписью и синей печатью.